Pardavimo sąlygos
Galioja nuo 2026-07-15.
Šios sąlygos taikomos perkant Koduva.eu el. parduotuvėje Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Suomijoje.
Pardavėjas
- Koduva OÜ, registracijos kodas 17486389, PVM mokėtojo kodas EE102977280.
- Adresas: Aruküla tee 57a, Jüri, Rae vald.
- Klientų aptarnavimas: info@koduva.eu.
Užsakymas
- Norėdami pateikti užsakymą, įdėkite prekes į krepšelį, pasirinkite pristatymo šalį, įveskite kontaktinius bei pristatymo duomenis ir patvirtinkite užsakymą.
- Sutartis laikoma sudaryta, kai Koduva OÜ patvirtina užsakymą ir mokėjimas sėkmingai gaunamas.
- Jeigu prekės nėra arba užsakymo negalime įvykdyti, kuo greičiau informuojame pirkėją ir grąžiname sumokėtą sumą.
Kainos ir mokėjimai
- Visos kainos nurodytos eurais ir apima PVM, jei prekės puslapyje nenurodyta kitaip.
- Apmokėti galima bankiniu mokėjimu arba kortele per Montonio ir, jei rodoma atsiskaitymo metu, Inbank išsimokėtinai. Tikslus pasiūlymas priklauso nuo pristatymo šalies ir pirkimo sumos.
- Koduva OÜ gali keisti kainas ir akcijas, tačiau patvirtintam užsakymui taikoma užsakymo metu rodoma kaina.
Pristatymas
- Koduva OÜ pristato į Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją. Pristatymas į šias šalis yra nemokamas.
- Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje įprastas pristatymo terminas yra 5-10 darbo dienų; Suomijoje įprastas pristatymo terminas yra 7-12 darbo dienų.
- Priklausomai nuo prekės ir pristatymo šalies, pristatymo partneris gali būti GLS, DPD, Hermes, DHL, Kühne+Nagel, Hellmann arba Verhoek Europe. Konkretus vežėjas ir siuntos sekimo informacija klientui pateikiami išsiuntus prekę.
- Koduva OÜ nelaiko viso asortimento savo fiziniame sandėlyje. Prekės yra Koduva OÜ B2B tiekėjų sandėliuose, o tiekėjas arba jo logistikos partneris perduoda prekę vežėjui tiesiogiai pristatyti pirkėjui. Koduva OÜ yra sutartinis pardavėjas ir atsako pirkėjui už užsakymo įvykdymą, klientų aptarnavimą, pretenzijas, grąžinimus ir pinigų grąžinimą.
Sutarties atsisakymas, grąžinimas ir pinigų grąžinimas
- Vartotojas turi teisę atsisakyti el. parduotuvėje įsigytos prekės per 14 dienų nuo prekės gavimo. Atsisakymo teisė netaikoma juridiniams asmenims.
- Prašymą atsisakyti sutarties arba grąžinti prekę reikia pateikti Koduva OÜ per grąžinimo formą arba el. paštu info@koduva.eu. Prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
- Gavusi prašymą, Koduva OÜ pateikia grąžinimo instrukcijas ir adresą. Pagal Koduva OÜ nurodymus fizinę prekę gali reikėti siųsti į tiekėjo nurodytą grąžinimo sandėlį, tačiau už grąžinimo administravimą ir pinigų grąžinimą pirkėjui atsako Koduva OÜ. Prekės negalima siųsti negavus instrukcijų.
- Jei prekė netinka, tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Pagrįsto brokuotos, netinkamos arba transportuojant pažeistos prekės grąžinimo ar pakeitimo išlaidas apmoka Koduva OÜ.
- Klientas gali susipažinti su preke taip, kaip parduotuvėje. Koduva OÜ gali iš grąžinamos sumos išskaičiuoti dėl kliento veiksmų sumažėjusią prekės vertę. Uždaroje pakuotėje pristatytai sveikatos apsaugos ar higienos prekei atsisakymo teisė po pakuotės atidarymo gali būti netaikoma.
- Atsisakymo atveju Koduva OÜ tuo pačiu mokėjimo būdu nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, grąžina visus iš vartotojo gautus mokėjimus. Koduva OÜ gali atidėti pinigų grąžinimą, kol prekė pasieks Koduva OÜ nurodytą grąžinimo vietą arba vartotojas pateiks prekės išsiuntimo įrodymą.
Paskyra ir svetainės naudojimas
- Pirkti galima kaip svečiui arba su kliento paskyra. Paskyroje galima peržiūrėti užsakymus ir tvarkyti savo duomenis.
- Pirkėjas atsako už tai, kad pateikti kontaktiniai ir pristatymo duomenys būtų teisingi.