Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Koduva OÜ, registrikood 17486389, aadress Aruküla tee 57a, Jüri, Rae vald, e-post info@koduva.eu.

Milliseid andmeid töötleme

• Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress ja tarneaadress.
• Tellimuse andmed: ostetud tooted, hind, makse- ja tarneinfo ning kliendisuhtlus.
• Tagastusvormi andmed: tellimuse number, kliendi nimi, e-post, kirjeldus ja lisatud fotod või failid.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri info, küpsised ning e-poe kasutuslogid.

Milleks andmeid kasutame

• Tellimuste vastuvõtmiseks, täitmiseks, kohaletoimetamiseks ja klienditoeks.
• Maksete töötlemiseks, raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
• Tagastuste, pretensioonide ja transpordikahjustuste lahendamiseks.

Küpsised

• Koduva OÜ kasutab e-poe toimimiseks vajalikke küpsiseid, näiteks ostukorvi, sisselogimise, turvalise sessiooni ja keele-eelistuse hoidmiseks.
• Koduva OÜ kasutab Google Analyticsit ainult kliendi nõusolekul, et mõõta e-poe külastusi, tootevaatamisi, kassasse jõudmist ja ostukinnitusi. Nõusoleku saab anda või tagasi võtta küpsisevaliku kaudu.

Andmete saajad

Andmeid võivad töödelda Koduva OÜ veebimajutuse, e-poe tehnilise hoolduse, maksete, tarne, raamatupidamise ja kliendisuhtluse partnerid. Pangamakse algatamiseks edastatakse vajalikud andmed Montonio Finance UAB-le, kaardimakse töötlemiseks Montonio lepingulisele töötlejale Adyen N.V-le ning „Maksa hiljem“ või järelmaksu taotlemisel Inbankile. Koduva OÜ ei näe ega salvesta täismahus kaardiandmeid.

Säilitamine ja õigused

• Tellimuse ja raamatupidamise andmeid säilitame nii kaua, kui seda nõuab seadus või kui see on vajalik nõuete kaitsmiseks.
• Kliendil on õigus küsida juurdepääsu oma andmetele, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, ülekandmist ja esitada vastuväiteid, kui seadus seda võimaldab.
• Privaatsusega seotud küsimuste jaoks kirjuta info@koduva.eu.