Pārdošanas noteikumi
Spēkā no 15.07.2026.
Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem Koduva.eu e-veikalā Igaunijā, Latvijā, Lietuvā un Somijā.
Pārdevējs
- Koduva OÜ, reģistrācijas numurs 17486389, PVN maksātāja numurs EE102977280.
- Adrese: Aruküla tee 57a, Jüri, Rae vald.
- Klientu atbalsts: info@koduva.eu.
Pasūtīšana
- Lai veiktu pasūtījumu, pievieno preces grozam, izvēlies piegādes valsti, ievadi kontaktinformāciju un piegādes adresi un apstiprini pasūtījumu kasē.
- Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Koduva OÜ ir apstiprinājis pasūtījumu un maksājums ir veiksmīgi saņemts.
- Ja prece nav pieejama vai pasūtījumu nav iespējams izpildīt, mēs pēc iespējas ātrāk informējam pircēju un atmaksājam samaksāto summu.
Cenas un maksājumi
- Visas cenas ir norādītas eiro un ietver PVN, ja preces lapā nav norādīts citādi.
- Maksāt var ar bankas maksājumu vai karti, izmantojot Montonio, un, ja tas redzams kasē, ar Inbank „Maksā vēlāk“ vai nomaksu. Precīzs piedāvājums ir atkarīgs no piegādes valsts un pirkuma summas.
- Koduva OÜ var mainīt cenas un kampaņas, bet apstiprinātam pasūtījumam piemēro pasūtījuma brīdī norādīto cenu.
Piegāde
- Koduva OÜ piegādā uz Igauniju, Latviju, Lietuvu un Somiju. Piegāde uz šīm valstīm ir bez maksas.
- Igaunijā, Latvijā un Lietuvā parastais piegādes laiks ir 5-10 darba dienas; Somijā parastais piegādes laiks ir 7-12 darba dienas.
- Atkarībā no preces un galamērķa valsts piegādes partneris var būt GLS, DPD, Hermes, DHL, Kühne+Nagel, Hellmann vai Verhoek Europe. Konkrētais pārvadātājs un sūtījuma izsekošanas informācija klientam tiek nosūtīta pēc preces izsūtīšanas.
- Koduva OÜ neuzglabā visu sortimentu savā fiziskajā noliktavā. Preces atrodas Koduva OÜ B2B piegādātāju noliktavās, un piegādātājs vai tā loģistikas partneris nodod preci pārvadātājam tiešai piegādei pircējam. Koduva OÜ ir pircēja līgumiskais pārdevējs un atbild par pasūtījuma izpildi, klientu apkalpošanu, pretenzijām, atgriešanu un naudas atmaksu.
Atteikums, atgriešana un naudas atmaksa
- Patērētājam ir tiesības atteikties no e-veikalā iegādātas preces 14 dienu laikā no preces saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
- Atteikuma vai atgriešanas pieteikums jāiesniedz Koduva OÜ, izmantojot atgriešanas formu vai e-pastu info@koduva.eu. Prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas.
- Pēc pieteikuma saņemšanas Koduva OÜ nosūta atgriešanas norādījumus un atgriešanas adresi. Saskaņā ar Koduva OÜ norādījumiem fiziskā prece var būt jānosūta uz piegādātāja noteikto atgriešanas noliktavu, taču par atgriešanas apstrādi un naudas atmaksu pircēja priekšā atbild Koduva OÜ. Preci nedrīkst sūtīt pirms norādījumu saņemšanas.
- Ja prece nav piemērota, tiešās atgriešanas izmaksas sedz klients. Pamatotas defektīvas, nepareizas vai transportēšanas laikā bojātas preces atgriešanas vai nomaiņas izmaksas sedz Koduva OÜ.
- Klients drīkst iepazīties ar preci tāpat kā veikalā. Koduva OÜ var no atmaksājamās summas ieturēt klienta rīcības izraisītu preces vērtības samazinājumu. Slēgtā iepakojumā piegādātas veselības aizsardzības vai higiēnas preces atteikuma tiesības pēc iepakojuma atvēršanas var nebūt piemērojamas.
- Atteikuma gadījumā Koduva OÜ atmaksā visus no patērētāja saņemtos maksājumus, izmantojot to pašu maksājuma veidu, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Koduva OÜ var aizturēt atmaksu, līdz prece ir nonākusi Koduva OÜ norādītajā atgriešanas vietā vai patērētājs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.
Konts un vietnes lietošana
- Iepirkties var kā viesis vai ar klienta kontu. Kontā var skatīt pasūtījumus un pārvaldīt savus datus.
- Pircējs ir atbildīgs par to, lai norādītā kontaktinformācija un piegādes dati būtu pareizi.